Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş & Ödeme
Nasıl sipariş verebilirim?
Web sitemiz üzerinden ürünü seçip sepete ekleyebilir, ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Özel tasarım gerektiren ürünler için sipariş sonrası tarafınızla iletişime geçilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli altyapı üzerinden gerçekleştirilir.
Fatura kesiliyor mu?
Evet, tüm siparişler için e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir.
Tasarım & Baskı
Kendi tasarımımı gönderebilir miyim?
Evet, baskıya hazır dosyanızı sipariş sonrası tarafımıza iletebilirsiniz. Dosya formatları ve teknik özellikler hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tasarımım yoksa ne yapmalıyım?
Grafik tasarım hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Logonuzdan broşürünüze, kurumsal kimliğinizden sosyal medya görsellerinize kadar tüm tasarım ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz.
Baskı öncesi tasarımı onaylayabilir miyim?
Evet, üretime geçmeden önce dijital ön izleme (proof) tarafınıza iletilir. Onayınızın ardından baskı süreci başlar.
Teslimat
Teslimat süresi ne kadar?
Ürüne göre değişmekle birlikte ortalama üretim süresi 3-7 iş günüdür. Teslimat süresi sipariş sırasında tarafınıza bildirilir.
Kargo ücreti var mı?
Kargo koşulları sipariş tutarına ve ürün türüne göre değişmektedir. Güncel bilgi için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, kargoya verilen siparişler için takip numarası e-posta ile iletilir.
İade & İptal
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Üretim başlamadan önce yapılan iptal talepleriniz değerlendirilebilir. Üretim sürecine girmiş siparişler iptal edilememektedir.
Ürünümü iade edebilir miyim?
Tüm baskı ve üretim ürünlerimiz kişiye özel üretildiğinden iade kabul edilmemektedir. Tarafımızdan kaynaklanan üretim hatalarında ürün yeniden üretilerek teslim edilir.
Diğer
Kurumsal siparişler için özel fiyat alabilir miyim?
Toplu ve kurumsal siparişlerde özel fiyatlandırma yapılmaktadır. Teklif almak için info@antil.com.tr adresine yazabilir veya +90 850 302 13 50 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.
Sosyal medya yönetimi ve web tasarım hizmetleriniz hakkında nasıl bilgi alabilirim?
İletişim sayfamız üzerinden veya doğrudan telefon/e-posta ile bize ulaşabilirsiniz. İhtiyacınıza özel teklif hazırlayabiliriz.